César A. Roldán Zúñiga, es un excelente orador y conferencista motivacional de masas, además de generar estrategias de crecimiento para empresas, mejorando su posicionamiento e identidad en el medio.
COACH. CESAR ROLDAN ZUÑIGA
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miércoles, 26 de febrero de 2014
TALLERES VIVENCIALES Y MOTIVACIONES DE ALTO IMPACTO
Las conferencias motivacionales de Alto Impacto generan en los colaboradores integración y desempeño en equipo para mejorar la productividad, además de generar en los participantes el desarrollo de su YO interior que les permita descubrir que ellos pueden son capaces de lograr sus sueños, hacerlos realidad, despertar tu autoestima, motivarte y avanzar cada día a ser mejor persona y profesional.
Conocer que tenemos pasado que nos hace daño pero que es pasado y podemos dejarlo atrás sin que nos haga daño y vivir para ser felices, el alto impacto nos ayuda a descubrir la felicidad interior.
Así que programe a sus vendedores, personal operativo, supervisores, jefes una conferencia o taller de alto impacto para mejorar y descubrir que podemos ser mas productivos y lograr lo que deseemos, que no importan los errores si aprendemos de ellos y conquistamos nuestras montañas cada día de nuestras vidas.
INFORMES: A los siguientes teléfonos y email sobre conferencias:
RPC 959377022
RPM #949040786
Email. coach_roldancesar@yahoo.es
miércoles, 19 de febrero de 2014
lunes, 17 de febrero de 2014
I TALLER VIVENCIAL DE LIDERAZGO
Muy buen día estimados amigos:
Nos va quedando pocos días para realizar el "I Taller Vivencial de Liderazgo" este Sábado 01 de Marzo que buscará superar toda expectativa y mejorar los niveles de liderazgo en nuestras organizaciones.
En este Taller experiencial sentirás con energía la sensación de estar VIVO y sin vendas en los ojos para descubrir los paradigmas y experiencias pasadas que nos dificultad adquirir nuevas técnicas de liderazgo en nuestra vida profesional, laboral personal y familiar.
Los miedos son sensaciones que todos tenemos y que sin desearlo nos permiten dudar en la toma de decisiones o evitar arriesgarnos a asumir nuevos retos o asumirlos con temor de no poder cumplirlos, en este taller aprenderás a superarlos y repotenciar en tu VIDA el animo, entusiasmo, seguridad, autoestima y ganas de luchar y demostrar que SI SE PUEDE lograr un sueño en realidad.
Adjuntamos ficha de inscripción, afiche del taller, introducción y objetivos a alcanzar, alguna información adicional sírvase solicitarla por este medio.
Esperamos sus inscripciones o reserva de su vacante de manera personal o con deposito en cuenta, es importante confirmar en estos días por que las vacantes se están completando.
Llene su ficha cancele el 50% del costo del evento y de esta manera tendrá su vacante reservada y el saldo lo cancela el día del evento.
Gracias por la atención prestada
COACH. CESAR ROLDAN
jueves, 6 de febrero de 2014
I TALLER VIVENCIAL DE LIDERAZGO
INICIAMOS LAS INSCRIPCIONES A ESTE TALLER VIVENCIAL EL PRIMERO EN SU CLASE EN DESARROLLARSE EN LA CIUDAD DE TRUJILLO.
DONDE LOS PARTICIPANTES DESCUBRIRAN SUS DONES DE LIDERAZGO Y APRENDERAN LAS TECNICAS QUE LES PERMITAN CONDUCIR EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO CON LA FINALIDAD DE MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD.
GRACIAS A LAS INSTITUCIONES QUE VAN INSCRIBIENDO A SUS PARTICIPANTES.
INFORMES Y RESERVAS DE MATRICULA AL RPM #949040786 - RPC 959377022 O AL EMAIL: coach_roldancesar@yahoo.es
miércoles, 29 de enero de 2014
TALLER VIVENCIAL DE LIDERAZGO

Estamos organizando este Taller Vivencial para el 01 de Marzo de este año, con la finalidad de formar y promover los talentos del Liderazgo con la finalidad de dirigir y formar equipos de alto desempeño que permitan obtener mejores resultados.
Aprenderás a superar los paradigmas con los cuales venimos trabajando y nos dificultan liderar correctamente, manejaremos las herramientas para generar la motivación e interacción de los equipos en busca de buenos resultados, además de superar miedos y adquirir talentos específicos del liderazgo
gerencial.
Lo ideal es aprender a potenciar los talentos con los que nacimos, perfeccionar nuestras habilidades de liderazgo y generar acción que nos lleve a obtener mejores resultados en nuestra vida y organización.
domingo, 1 de diciembre de 2013
TALLER MOTIVACION Y TRABAJO EN EQUIPO
Este es un Taller elaborado para motivar e integrar a los colaboradores de las organizaciones y de esta manera mejorar su efectividad en el desempeño laboral.
Las empresas interesadas en este taller solo comuniquense con nosotros al email: coach_roldancesar@yahoo.es
sábado, 30 de noviembre de 2013
CALIDAD DE SERVICIO E INTEGRACION LABORAL
Estas
semanas en diferentes empresas vengo dictando el taller de calidad de servicio
e integración laboral esto nace debido a que llegamos a la conclusión que si no
determinamos que el equipo debe ayudarse como clientes internos para mejorar la
atención externa viviremos en un mundo competitivo interno que produce muchas
veces reinos o imperios de los unos
versus los otros, y cuando un cliente le pregunta a alguno de los que labora
sobre algo específico recibe como respuesta ese no es mi área debe ir ahí,
busque ayuda por allá, etc. sin darnos cuenta que con ese tipo de respuesta
estoy ocasionando un colapso en mi cliente por lo que él espera no es que sea
una u otra persona la responsable él (cliente) busca la solución o la ayuda a
su problema. Debido a esta problemática diseñamos este taller donde buscamos la
integración de los colaboradores como clientes internos con la finalidad de
ajustar los engranajes de la organización y fortalecerla de adentro hacia
afuera, desarrollando talleres que permitan mejorar la organización desde la
base (trabajadores) hasta la cúspide (gerentes).
Nos
basamos en 7 puntos básicos del servicio que son:
- · Da el 100% + 1 con lucidez, dedicación y destreza en todo lo que haces porque es importante para la organización.
- · No caigas en ansiedad o miedos busca ayuda y sal adelante en las tareas que tengas que desarrollar.
- · Trabaja con pasión y convicción y los resultados positivos llegarán por añadidura.
- · Asume el éxito y el fracaso de la misma manera son creerte más que nadie y solo considerarnos parte del equipo que busca colaborar y mejorar los resultados.
- · Controla tus emociones negativas por que la ira, la depresión, la apatía, generan problemas en la atención y nos lleva a tratar mal al público interno y externo.
- · Controle su comunicación no verbal, muchas veces cuando atendemos a las personas decimos una cosa y nuestros gestos dicen otra lo que el cliente lee muy bien y toma sus propias decisiones sobre el trato recibido.
- · Desarrollar la empatía sentir lo que hago con el cliente con la finalidad de mejorar mi emocionalidad positiva con él, ya que muchas veces el que atiende se convierte en consejero, asesor y muchas veces terapeuta de nuestro cliente.
Estos
pasos son determinantes para lograr un servicio de calidad en nuestra
organización integrando a los colaboradores y mejorando mediante dinámicas de
interacción la construcción de patrones que determinen la calidad al tratar a
un cliente.
Es
bueno que el equipo de ventas o de contacto al público piense detenidamente en
que vende o que ofrece no refiriéndonos al producto sino en los servicios que
ofrecemos y la forma como los cumplimos por que una empresa puede ofrecer
servicio técnico, pero cuando el cliente lo necesita no lo recibe por un sin número
de motivos, le ofrezco que recibirá a tal hora y día lo solicitado y no llega,
debemos recordar que no está en vender o recibir el dinero por un servicio debo
enfocarme a cumplir la escala donde debo llevar a un suspecto hasta defensor de
mi marca, servicio o producto.
Por
eso debemos lograr que nuestros colaboradores ganen las siguientes destrezas:
Seguridad,
Credibilidad, Comunicación Asertiva, Comprensión del cliente, Accesibilidad a
información, Cortesía, Profesionalismo y Capacidad de respuesta.
Entonces
a mejorar nuestra calidad de servicio y asumirlo con parte indispensable de mi
organización en todos los niveles de atención interna y externa.
Coach. César A. Roldán Zúñiga
viernes, 29 de noviembre de 2013
jueves, 28 de noviembre de 2013
EL REGALO
Muchos de ustedes recordarán este cuento que les envié hace unos meses por correo en diapositivas, relacionadas al regalo que Dios nos hace día a día y muchas veces no lo valoramos, espero les guste:
Si un día al despertar, encontraras al lado de tu cama, un lindo paquete envuelto con esmero, probablemente lo abrirías, aún antes de lavarte el rostro, curioso(a) de ver lo que hay dentro... tal vez hubiese allí algo que no te guste mucho, entonces: lo guardarías pensando que hacer con aquel regalo, aparentemente, “inútil”...
Pero, si al día siguiente recibes otra caja, una vez más la abrirás corriendo y si esta vez hubiera algo que te guste mucho ... Como un recuerdo de alguien distante... un lindo traje que viste en una tienda ... un perfume ... un abrigo maravilloso para los días de frío ... o simplemente un ramo de flores de alguien que se acordó de ti .
Esto ocurre todos los días y nosotros no lo percibimos. Todas las mañanas cuando despertamos ahí esta, frente a nosotros una caja de regalo enviada por DIOS: un día enterito para usarlo de la mejor forma posible. A veces, viene lleno de problemas, cosas que no conseguimos resolver: tristezas, decepciones, lágrimas, etc. Pero otras veces, viene lleno de sorpresas, alegrías, victorias y conquistas.
Lo más importante es que, todos los días, DIOS envuelve, con todo cariño para nosotros, mientras dormimos, nuestro regalo se llama: ¡¡¡¡EL DÍA SIGUIENTE!!!!
ÈL decora nuestros días con cintas coloridas, no importa lo que esté por venir... cuando despertamos recibimos el regalo de DIOS para nosotros.
No siempre ÉL nos regala lo que esperamos o queremos... Pero ÉL, siempre nos manda lo mejor, lo que necesitamos... que es más de lo que merecemos...
Abre tú REGALO todos los días, al abrir los ojos, agradeciendo primero a quién te lo envió, sin importar lo que viene dentro de la caja. Sin duda, Él no se engaña en enviar los paquetes. Si no vino hoy lo que esperabas... espera... Ábrelo mañana con más cariño, pues en cualquier momento, los sueños y planes de DIOS llegarán para ti envueltos en el regalo... DIOS no atiende nuestras voluntades... Si no nuestras necesidades...
Recuerda que llegar al éxito depende mucho de llevarse bien con él, de dedicarnos a proclamar su doctrina y ser testimonios de vida, seamos como la semilla que germina cada día y crece tan alto pero tan alto, que produce frutos riquísimos y nutritivos.
No tengamos fe muerta en nuestro interior, que brote su espíritu en nuestros labios y vida, muchas señoras me dicen que cuando dicto las conferencias a cientos de personas les agrada mucho y no pensaban vivir experiencias como esas, yo repito en mi interior gracias Dios por los dones y bendiciones que me regalas.
Seamos agradecidos por cada día que nos brinda para disfrutarlo y ser mejores personas cada día, demos lo mejor en nuestros trabajos por cada uno de nosotros, disfrutemos todo aquello que hacemos y encontremos la dicha de ser feliz con las bendiciones diarias que Dios nos da.
Recuerda que nuestros clientes internos son: nuestra pareja, hijos, padres y familiares que nos rodean y pueden ser afectados con nuestra acciones.
CESAR ROLDAN ZUÑIGA CAPACITANDO EN LA ALAMEDA DEL CALZADO
“Las 10 llaves del éxito en la atención al cliente” fue el tema que brindó el Coach. César Roldan Zúñiga en el marco del convenio de la Cámara de Comercio y Cofide, dirigido al personal de ventas de los propietarios del Centro Comercial La Alameda del Calzado.
La conferencia sirvió para capacitar al personal de ventas del centro comercial en temas como la buena atención al cliente, la calidad del servicio, aspecto personal del vendedor, el cierre de ventas, juzgar al cliente, entre otros puntos tratados. Esta conferencia fue complementada con dinámicas que rompió paradigmas que muchas veces el vendedor le cuesta desprenderse.
“Para nosotros es muy importante el acercamiento que la Cámara de Comercio realiza con nosotros que somos una asociación que necesita capacitación y apoyo”, manifestó Marly Zavaleta Zavaleta presidenta del Centro Comercial, quien se mostró agradecida porque se puedan realizar estas conferencias.
Hay que destacar que esta conferencia se dictó en el propio Centro Comercial que sirvió para el personal de ventas no pierda tiempo en trasladarse a otro lugar y se dicto una hora antes del horario de entrada, sin duda ello demuestra la buena actitud del personal para capacitarse y mejorar sus habilidades de ventas, manifestó el Coach César Roldan.
“Es importante estos eventos de acercamiento que nuestra Cámara tiene con nuestros asociados y estar atentos a sus necesidades y puedan sentirse respaldados por nuestra institución que se preocupa por el desarrollo de nuestra región” nos comentó el economista Ricardo Varillas, Jefe de Gestión del Asociado de la Cámara de Comercio.
Sin duda, La Cámara como referente y preocupado por el desarrollo de nuestra región da inicio a este ciclo de conferencias para sus asociados que lo soliciten de acuerdo a las necesidades y realidades de cada uno.
TALLER DE INTEGRACION LABORAL Y CALIDAD DE SERVICIO
Muy interesante la participación del personal de contacto con los usuarios y clientes de la Empresa UNIMAQ del grupo FERREYROS.
CONFERENCIA MUJERES DE EXITO
Con éxito se realizó esta hermosa Conferencia Motivacional organizada por el Club de Leones Unidos en el Servicio y Auspiciado por el Ministerio de Cultura en el Auditorio del INC.
Gracias a todas las mujeres luchadoras y emprendedoras que participaron y llegaron desde muy lejos a este evento.
Felicidades a todas. y gracias Club de Leones por el desempeño y ardua labor para organizar y convocar a mujeres que realmente necesitan mejorar su calidad de vida y su YO.
viernes, 22 de noviembre de 2013
CURSO TALLER COMUNICACIONES EFECTIVAS EN LA GESTION DEL TALENTO HUMANO
Con éxito se desarrollo este curso taller con la presencia de diferentes Gerentes y Jefes de Áreas vinculados al trabajo directo del recurso humano, así como los psicólogos organizacionales que participaron y lograron aprender las distinciones que les permitan mejorar su calidad profesional y personal.
jueves, 21 de noviembre de 2013
TALLER COACHING & LIDERAZGO
Este taller se realizo en el mes de Octubre y Noviembre en Piura, Chiclayo, Lima y Trujillo con una asistencia masiva en cada lugar donde los participantes recibieron las técnicas y herramientas para aprender a liderar nuestra vida y diferenciar las metas de los sueños, con el propósito de mejorar su calidad de vida.
CONFERENCIA: MOTIVANDO EL EXITO DE VIVIR SIN CONFLICTOS
Esta conferencia se desarrollo con gran exito por la celebración de los 34 años de AHORA LA LIBERTAD donde los participantes disfrutaron con emotividad esta conferencia, gracias por confiar en nosotros para este evento.
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